Política de privacidad

 

Fecha de última actualización: 24 de octubre de 2025

1. Introducción

En BLACK STORE INTERNACIONAL  respetamos tu derecho a la intimidad y a la protección de tus datos personales.
Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos los datos que podemos recopilar a través de los formularios y funcionalidades de nuestro sitio web. Tus datos serán tratados de manera confidencial y solo para las finalidades que hayas consentido.

2. Ámbito de aplicación

Esta Política aplica exclusivamente a este sitio web. Desde aquí podemos enlazar a páginas de terceros que consideramos de interés; sin embargo, BLACK STORE no se hace responsable por sus contenidos ni puede garantizar sus estándares de privacidad. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio externo que visites.

3. Nuestro compromiso con tu privacidad

En BLACK STORE cumplimos la normativa vigente de protección de datos. Por ello, aplicamos estos principios:

  • Transparencia: siempre informamos las finalidades del tratamiento en los formularios correspondientes.

  • Minimización: solo tratamos los datos estrictamente necesarios para prestarte los servicios solicitados.

  • Control por el titular: facilitamos medios claros para que gestiones tus datos personales.

  • No cesión indebida: no compartimos tus datos con terceros, salvo proveedores que prestan servicios a BLACK STORE o cuando exista base legal o tu consentimiento previo.

  • Confidencialidad y seguridad: adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos.

4. Finalidades del tratamiento

Podemos tratar tus datos personales para:

  • Atender consultas o solicitudes realizadas por nuestros canales de contacto y responderte oportunamente.

  • Mejorar el sitio web, productos y servicios.

  • Gestionar tu registro de usuario.

  • Permitir y gestionar compras en el sitio web.

  • Enviar comunicaciones transaccionales relacionadas con tu compra.

  • Realizar estudios con fines estadísticos.

  • Mantener tus datos actualizados.

  • Gestionar reservas cuando corresponda.

  • Gestionar facturación, contabilidad y cumplimiento de obligaciones tributarias.

  • Tramitar garantías de productos adquiridos en BLACK STORE.

  • Cumplir con el marco legal vigente.

  • Enviarte información comercial cuando lo hayas autorizado.

5. Base legal y categorías de datos

Recopilamos solo los datos que nos proporcionas voluntariamente y los incorporamos a ficheros titularidad de BLACK STORE para las finalidades señaladas.
Categorías de datos que podemos solicitar:

  • Datos de contacto: domicilio, correo electrónico, teléfono.

  • Datos de identificación: nombre, firma, número de identificación fiscal, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, edad, fotografía.

  • Características físicas (cuando aplique): medidas necesarias para la fabricación o personalización de productos.

  • Datos patrimoniales/financieros: cuentas bancarias, datos de tarjeta (tratados mediante pasarelas seguras), etc.
    El tratamiento puede ser necesario para cumplir obligaciones legales o ejecutar contratos contigo.

6. Comunicaciones comerciales

Podrás suscribirte a novedades o información comercial solo con tu consentimiento previo y expreso.
Si lo autorizas, te enviaremos comunicaciones sobre productos, actividades y servicios, y—si así lo aceptas—sobre concursos, sorteos y eventos.
Podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación.

7. Decisiones automatizadas y perfiles

Podremos solicitar tu consentimiento expreso para utilizar decisiones automatizadas y/o elaborar perfiles (por ejemplo, recordar productos en tu bolsa o mostrarte recomendaciones según tu navegación y cookies).
Estas acciones buscan mejorar tu experiencia; podrás oponerte cuando la normativa lo permita.

8. Plazo de conservación

Conservamos tus datos el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades indicadas.
Aun cuando solicites la eliminación, podremos mantenerlos bloqueados durante los plazos exigidos legalmente para atender obligaciones o requerimientos de autoridades competentes.

9. Seguridad y confidencialidad

Tratamos tus datos con máxima confidencialidad y aplicamos medidas de seguridad razonables para prevenir pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado. Revisamos periódicamente nuestras medidas para mantenerlas actualizadas.

10. Redes sociales

BLACK STORE mantiene cuentas oficiales en distintas redes sociales.
Salvo que te solicitemos datos directamente, la información que compartas en dichas plataformas pertenece a la red social correspondiente. Revisa sus términos y políticas y configura tus preferencias de privacidad en cada servicio.

11. Cambios a esta política

BLACK STORE puede actualizar esta Política en cualquier momento. Publicaremos la versión vigente en nuestro sitio.
Si realizamos cambios sustanciales en el tratamiento de tus datos, te lo notificaremos por correo electrónico, teléfono o con avisos destacados en el sitio web.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en:
📧 contacto@blackstorechile.com